Unsere Pyramide

Die Evolution von Armstrong International als Unternehmen wie als Marke wird von der Armstrong-Pyramide dargestellt. Die von oben nach unten wie von unten nach oben gerichtete Struktur dient als Veranschaulichung, wie wir unsere globalen und regionalen Marketing- und Kommunikationsanstrengungen austarieren.

Unsere strategische Gesamtvision

Armstrong möchte der wichtigste globale Anbieter von Versorgungslösungen vor Ort für Institutionen und Industrie sein.

Um dieses Ziel zu verwirklichen, benötigen wir eine globale Sichtweise und starke globale Beziehungen, die von einer regionalen Ausrichtung und Umsetzungsstärke gestützt werden, und außergewöhnlich gute Lösungen, die entweder vor Ort oder aus der Ferne bereitgestellt werden, wie intelligente Produkte und Softwaretools von Armstrong.

Regionaler Fokus

Unser regionaler Schwerpunkt liegt auf Produkten, Systemen und Transaktionen.

Armstrong hat vor mehr als hundert Jahren als Herstellerfirma begonnen, mit der Erfindung und Produktion von Glockenkondensatableitern. Auf dieses solide Fundament an erstklassigen robusten und zuverlässigen Produkten bauen wir seither. Wir konzentrieren und auf Produkte und Lösungen und Transaktionsbeziehungen mit unseren Kunden, sodass wir näher an den regionalen Märkten bleiben und bei einer globalen Ausrichtung des Unternehmens lokal präsent sein können.

Optimierungsservices

Kluge, auf Erfahrung basierende Lösungen und Optimierungsdienste gehören zu unseren Kernkompetenzen.

Armstrong entwickelt immer mehr und immer bessere Möglichkeiten, unseren Kunden Mehrwert zu bieten. Dazu zählen kluge, auf Erfahrung basierende Lösungen und Optimierungsservices wie: Energieprüfungen, Versorgungssystemtechnik, Projektmanagement, schlüsselfertige Installationen, Überwachungslösungen mit Spitzentechnologie, betrieb und Wartung und vieles mehr.

Globaler Fokus

Weltweit konzentrieren wir uns auf Beziehungen, positive Erfahrungen und Verbindlichkeit.

Internationale Weiterbildungsmöglichkeiten über die Armstrong University, eine inhaltsreiche Website und ein maßgeschneidertes Kundenportal mit auf der jeweiligen Branche und der Geschichte mit uns basierenden Informationen und Empfehlungen: Wir bieten einen Service, der unseren Kunden bereichert und entlastet und bauen so in wichtigen vertikalen Märkten weltweit langfristige Beziehungen auf. Vertrieb und Marketing, Technik, IT, Finanzen – lauter globale Unternehmensbereiche, die den globalen Fokus stärken. Das globale Armstrong Geschäftssystem „Armstrong Global Business System“ trägt die Spitze der Pyramide und hilft uns, den Kunden das zu bieten, was sie möchten und brauchen, und sie zugleich positive Erfahrungen machen zu lassen. Zum Armstrong Global Business System gehören Tools wie CRM, Solidworks, IFS, Cognos und die Armstrong-Website, die einen wahren Schatz an ausführlichen Kundeninformationen und Einblicke in unsere Tätigkeit bieten.

Die Bedeutung der Markierung

Die wachsende Bedeutung von Marketing im Verkaufszyklus.

Traditionell haben Industrieunternehmen stark in den Direktvertrieb investiert und dem Marketing in der Wahrnehmung wie im Budget eine kleinere Rolle zugewiesen. Marketing unterstützte früher nur die ersten 10 % des Vertriebsprozesses, danach kam der Direktverkauf. Aber Studien zeigen, dass sich dies in rapidem Tempo ändert. Die Kunden haben jetzt Zugriff auf ein wachsendes Arsenal an Online-Tools zum digitalen Sammeln und Auswerten von Informationen, und sie nutzen sie. Sie nutzen Sie sogar so effizient, dass sich heute 70 % der Käufer selbst durch den Kaufprozess führen. Das reduziert die Belastung im Direktverkauf und erweitert die Marketing-Aufgaben massiv – nicht nur, was das Arbeitsvolumen anbelangt, sondern auch den Umfang und die Verantwortung. (Quelle: http://www.business2community.com)

Standardisierung unterstützt den globalen Markenwert

Standardisierung unterstützt den globalen Markenwert.

Einheitlichkeit, Standardisierung und eine nahtlose Umsetzung sind unabdinglich für die Gewährleistung von Kontinuität in der globalen Armstrong-Marke. Die Standardisierung mithilfe einer gemeinsamen Infrastruktur und unternehmensweiten besten Praktiken hilft uns dabei, eine gleichbleibende Qualität und angenehme Erfahrungen zu bieten, Herstellung und Preisgestaltung effizienter zu machen und wertvolle Informationen zum Kundenverhalten zu ermitteln, verfolgen und teilen. Eine Standardisierung in der gesamten Organisation verbessert unsere Kommunikation, vereinheitlicht die Erwartungen und verbessert den Informationsfluss zwischen den Abteilungen und mit unseren Kunden. Durch unsere standardisierte, globale Marke stärken wir die Bekanntheit, Anerkennung und Glaubwürdigkeit von Armstrong International, überall auf der Welt.

Positionierung als Marke mit Erfahrung

Unser Wissens- und Erfahrungsschatz wächst seit mehr als hundert Jahren und ist international präsent. Die unzähligen Informationen, Erfahrungen und Einsichten, die wir gesammelt haben, ermöglichen es uns, Kunden in einem sehr breiten und weiter wachsenden Branchenspektrum zu dienen – auf eine Art und Weise, wie dies kein anderes Unternehmen kann. Das Wissen ist eine unserer größten Stärken und lässt uns Armstrong zu Recht als „die Marke mit Erfahrung“ positionieren.

Unsere Kultur

Im Zentrum von Armstrong International steht eine freundliche und großzügige Unternehmenskultur voller Kreativität, Intelligenz und Inspiration. Wir pflegen unsere bewährten Traditionen und fördern Engagement und einen humorvollen Umgang. Die Atmosphäre bei uns ist von gegenseitiger Achtung gekennzeichnet. Wir arbeiten hart, wir arbeiten intelligent und wir arbeiten zusammen – um die Probleme unserer Kunden auf neue und außergewöhnliche Weise zu lösen. Unsere einzigartige Armstrong-Kultur fördert eine produktivere und interaktive Denkweise, die es uns ermöglicht, uns nicht nur optimal um unsere Kunden zu kümmern, sondern auch um unsere Kolleginnen und Kollegen.

Fünf Generationen der Unternehmerfamilien Armstrong und Bloss haben zur Herausbildung von unternehmerischem Handeln geführt, das auf einer Lebensweise basiert, in deren Mittelpunkt der Glaube an Gott, die Familie und das Unternehmen stehen – und zwar genau in dieser Reihenfolge. Das entspricht genau unserem Wesen, und das bedeutet, dass sich unsere Kunden auf uns verlassen können, dass wir genau das Richtige für sie unternehmen – nicht nur, weil es gut für unser Geschäft ist, sondern weil es genau das Richtige ist.

Unser Unternehmen ist in allen unseren Handlungen von einer grundlegenden Regel bestimmt: Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest. Weil wir dieses Motto verinnerlicht haben, setzen wir uns wirklich intensiv für den Aufbau starker und langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden ein. Wir sind hier, um das Leben einfacher zu machen. Und wir möchten, das die Zusammenarbeit mit uns immer zu einem angenehmen Erlebnis wird – und zwar jedes Mal.